Algemene Voorwaarden Holding Space
Bedrijfsinformatie: Holding Space, gevestigd te Hoorn NH, ingeschreven in de registers van de Kamer van koophandel onder nummer KvK 61434779, BTW id nr NL001534654B17.
Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op alle producten en diensten die via een overeenkomst met Holding Space tot stand zijn gekomen.
1. Begrippen
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Holding Space en afnemer van producten en diensten, zowel fysiek als digitaal, zoals aangeboden door Holding Space. Onder ‘klant’ wordt verstaan de rechtspersoon die de overeenkomst met Holding Space sluit. Onder ‘deelnemer’ wordt verstaan de natuurlijke persoon die aangemeld is om een workshop, opleiding of training te volgen. Onder ‘uitvoerder’ wordt verstaan de persoon die namens Holding Space een dienst verleent, waaronder bijvoorbeeld een training of workshop geven, coaching, intervisie begeleiding, of het geven van een presentatie of muzikale performance. Onder ‘workshops, trainingen of opleidingen’ wordt verstaan een door Holding Space georganiseerde scholing bestaande uit een of meerdere dagen waarvoor individuele personen zich kunnen aanmelden. Onder ‘fysieke diensten’ wordt verstaan evenementen die op een of meerdere vooraf bepaalde data plaatsvinden op een specifieke locatie en waarvoor fysieke aanwezigheid van deelnemers en uitvoerder vereist is. Onder ‘online diensten’ wordt verstaan alle coaching, trainingen, opleidingen, workshops enzovoorts die online gegeven worden. Onder ‘opdrachten’ worden alle inschrijvingen voor diensten verstaan, zowel fysiek als online, en alle bestellingen voor fysieke of digitale producten.
Een inschrijving of het accepteren van een offerte impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
2. Inschrijving
a. Een inschrijving voor een workshop via mail, Messenger, Whatsapp of andere communicatievorm is pas definitief wanneer de deelnamekosten zijn bijgeschreven op de bankrekening van Holding Space. Op de flyer, het inschrijfformulier of op de factuur staat vermeld welk bedrag vooraf voldaan moet zijn.
b. Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van betaling.
c. Per workshop of cursus is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Het aantal ligt tussen de zes en zestien deelnemers per activiteit, zolang dit niet nadrukkelijk anders is aangegeven.
d. Zodra een activiteit volgeboekt is, wordt de inschrijving gesloten en is het niet meer mogelijk deel te nemen.
e. Holding Space bevestigt een definitieve inschrijving steeds schriftelijk (per e-mail).
f. Als een workshop volgeboekt is, kan de deelnemer zich (met volledige naam en telefoonnummer) opgeven voor de reservelijst. Mocht er alsnog een plek vrijkomen in een volgeboekte activiteit, of zoveel aanmeldingen binnen komen dat een extra workshop of cursus ingepland kan worden, dan informeert Holding Space degenen op de reservelijst, op volgorde van inschrijving, zo spoedig mogelijk hierover.
3. Deelnamekosten
Bij inschrijving gelden de prijzen zoals deze ten tijde van de aankondiging van het betreffende evenement of de dienst op de website, flyers en op de socials staan vermeld.
In een offerte voor een arrangement/besloten groepsactiviteit wordt steeds een totaalbedrag genoemd voor een maximumaantal deelnemers. Bij een eventueel lager werkelijk aantal deelnemers vindt geen restitutie plaats. Bij een ”in company”-activiteit zijn reiskosten bijkomend, op basis eigen vervoer. In de workshopprijzen zijn de kosten voor het materiaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld. Holding Space behoudt zich altijd het recht voor om workshops bij herhaling inhoudelijk of prijstechnisch aan te passen.
4. Betaling
a. De deelnemer betaalt door overschrijving op de bankrekening van Holding Space. b. Holding Space behoudt zich het recht voor deelnemers de toegang tot de workshop te weigeren indien niet aan de betalingsverplichting is voldaan.
c. Wanneer een opdrachtgever de offerte accepteert verstuurt Holding Space de opdrachtgever een factuur met betrekking tot de workshop.
d. Betaling door de opdrachtgever dient altijd vooraf aan de activiteit en in zijn geheel te geschieden.
e. Indien de opdrachtgever niet dan wel niet tijdig betaalt, zijn de daaruit voor Holding Space voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten zijn begrepen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals de kosten van sommatie, incasso, raadsman/advocaat. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van het te vorderen bedrag en tenminste 95 euro.
5. Annulering door en verhindering van de deelnemer
Annulering van deelname aan een workshop of andere dienst kan alleen schriftelijk door een mail te versturen aan ineza.messack@gmail.com . Als een deelnemer verhinderd is deel te nemen aan de workshop, is vervanging door een ander persoon mogelijk, mits de deelnemer deze persoon bij Holding Space uiterlijk twee (2) werkdagen (48 uur!) voor aanvang per e-mail aanmeldt. Voor deze vervanging zijn geen extra kosten verschuldigd.
Bij annulering gelden de volgende regels:
a. Bij annulering langer dan 4 weken voor aanvang van de workshop is de annulering kosteloos met uitzondering van de aanbetaling van 20% van het totaalbedrag, welke als reserveringskosten wordt beschouwd en niet restitueerbaar is.
b. Bij annulering tussen de 2 en 4 weken voor aanvang van de workshop wordt 50% van de overeengekomen kosten voor de uitvoering in rekening gebracht.
c. Bij annulering tussen de 1 en 2 weken voor aanvang van de workshop wordt 80% van de overeengekomen kosten voor de uitvoering in rekening gebracht.
d. Bij annulering minder dan 1 week voor, of bij aanvang van de workshop worden de volledige kosten voor de uitvoering in rekening gebracht bij de deelnemer.
De voorwaarden zoals in artikel 5 zijn van toepassing ongeacht de reden van annulering (bijvoorbeeld door overheid opgelegd beleid of anticipatie hier op).
6. Annulering door en verhindering van de opdrachtgever
Annulering door een opdrachtgever is uitsluitend mogelijk bij aangetekend schrijven tot uiterlijk vier weken voor het geplande workshoparrangement. Bij annulering tot vier weken voor deze dag wordt 25% van het verschuldigde totaalbedrag in rekening gebracht. Bij annulering vanaf vier weken tot één week voor deze dag zal 50% van het verschuldigde totaalbedrag als annuleringskosten in rekening worden gebracht. Bij annulering binnen één week voor de geplande dag is het volledige totaalbedrag verschuldigd en heeft de opdrachtgever geen recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag.
7. Annulering door Holding Space
a. Holding Space behoudt zich het recht voor bij zeven of minder inschrijvingen een aangeboden workshop te annuleren. Mocht een workshop of cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvangen ingeschreven deelnemers hiervan z.s.m. bericht en zo mogelijk een voorstel voor een nieuwe datum. Indien de voorgestelde datum niet schikt kan de aanmelding kosteloos worden geannuleerd.
b. Wanneer het huurcontract voor de workshopruimte wordt beëindigd of ontbonden om welke reden dan ook, of in andere gevallen van overmacht, vervalt automatisch en direct haar verplichting aan de deelnemer en/of opdrachtgever. De deelnemer en/of opdrachtgever wordt hieromtrent onverwijld schriftelijk of per e-mail op de hoogte gesteld. Holding Space zal de door de deelnemer en/of opdrachtgever betaalde deelnamekosten restitueren.
c. Holding Space behoudt zich het recht voor om bij een cursus die over meerdere data loopt deze data tussentijds te wijzigen. In dit geval wordt de deelnemer of opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
8. Vervanging van de uitvoerder
Holding Space is te allen tijde gerechtigd een door haar met de uitvoering van de workshopovereenkomst belaste uitvoerder te vervangen door een andere uitvoerder.
9. Aansprakelijkheid van de deelnemer
Materialen die ter beschikking staat van deelnemers blijft te allen tijde eigendom van Holding Space. Materialen die ter beschikking staan van deelnemers blijven te allen tijde eigendom van Holding Space, behalve wanneer een vooraf aan het gebruik overeengekomen vergoeding door de deelnemer aan Holding Space is betaald. De deelnemer dient zorgvuldig om te gaan met ter beschikking gestelde materialen. Door de deelnemer aangebrachte schade aan bezittingen van Holding Space zullen worden verhaald op de deelnemer, op basis van vervangingswaarde of herstelkosten.
10. Aansprakelijkheid van Holding Space
a. Holding Space is niet aansprakelijk voor enige schade aan of vermissing van persoonlijke eigendommen of persoonlijk letsel dat veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een workshop of schade door de annulering van een workshop, tenzij Holding Space opzet of grove schuld kan worden verweten.
b. Indien Holding Space op enig moment ondanks het bepaalde in lid a wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal de betaalde workshopkosten. Indirecte schade wordt niet vergoed.
11. Intellectueel eigendom
De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de workshop, het workshopmateriaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de workshop worden door Holding Space voorbehouden. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Holding Space is de deelnemer of opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte workshopmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.
12. Communicatie
a. Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van internet of enig andere communicatie tussen deelnemer en Holding Space (dan wel door ingeschakelde derden), is Holding Space niet aansprakelijk, tenzij Holding Space opzet of grove schuld kan worden verweten.
b. De administratie van Holding Space geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de deelnemer of opdrachtgever in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.
13. Klachten
a. De opdrachtgever of deelnemer dient een eventuele klacht met betrekking tot de uitvoering van de workshop of het workshoparrangement of een met de workshop samenhangende administratieve procedure schriftelijk kenbaar te maken binnen acht dagen na afloop van de betreffende workshop en deze te richten aan de directeur van Holding Space. Over de klacht zal een schriftelijke reactie volgen.
b. Eventuele klachten over de factuur dienen binnen acht dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijk zal plaatsvinden.
c. Als een deelnemer naar oordeel van Holding Space hinder veroorzaakt tijdens een workshop, dan houdt Holding Space zich het recht voor om deze persoon te weigeren als deelnemer aan een eventuele volgende workshop of resterende workshopdag(en).
14. Toepasselijk recht
Op alle rechten, verplichtingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Als één of meer van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Holding Space in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en worden vervangen door een door Holding Space vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling. Alle geschillen die eventueel tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts)handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Alkmaar, tenzij de wet anders voorschrijft.
Hoorn NH, 2026